Quy trình biên tập

Quy trình biên tập này áp dụng cho mọi nội dung trên vnEsports: bài tin, bài phân tích, hướng dẫn, trang giải đấu, đội tuyển, tuyển thủ, trang code game và các trang dữ liệu tự động. Người duyệt và chịu trách nhiệm cuối cùng về nội dung là biên tập viên Nguyễn Duy Cương. Quy trình được công bố để người đọc biết một bài viết đã đi qua những bước nào trước khi xuất hiện trên trang, và để đối chiếu khi có khiếu nại.

1. Chọn đề tài

Đề tài được chọn theo ba tiêu chí: tính thời sự (giải đang diễn ra, phiên bản vừa ra, thông báo mới của nhà phát hành), mức quan tâm của người chơi Việt Nam (câu hỏi người chơi tìm nhiều, đội tuyển và tuyển thủ Việt Nam), và giá trị thông tin (bài có số liệu, có hướng dẫn cụ thể hay có dữ liệu chưa được tổng hợp ở nơi khác). vnEsports không chạy theo tiêu đề gây tò mò và không đăng lại tin của trang khác chỉ để có bài.

2. Nguồn và kiểm chứng

Mỗi dữ kiện trong bài (số liệu, ngày giờ, tên người, kết quả, giá, điều kiện) phải truy được về một nguồn cụ thể. Nguồn được xếp theo thứ tự ưu tiên; nguồn ở nhóm sau chỉ dùng khi nhóm trước không có, và được ghi rõ trong bài.

Nhóm nguồn	Dùng để làm gì	Các nguồn đã sử dụng
Nhà phát hành và nhà phát triển	Ghi chú cập nhật, thông báo sự kiện, giá và quy định, kỹ năng và chỉ số trong game, code chính thức	Riot Games (Valorant, LMHT, ĐTCL, Tốc Chiến, Riot Support), Garena (Free Fire, Liên Quân Mobile), VNG và VNGGames, Roblox (trang game, Developer API, Help Center), EA (FC Mobile), Funtap, SohaGame, VTC Game, Netmarble, các cổng giftcode chính thức của từng game, App Store và Google Play
Ban tổ chức giải đấu	Lịch thi đấu, kết quả, thể thức, danh sách đội, thông cáo và án phạt	LoL Esports, Valorant Esports (VCT), Giải đấu Free Fire Việt Nam, Đấu Trường Danh Vọng và các giải của Garena, ban tổ chức các giải sinh viên và giải khu vực
Đội tuyển và tuyển thủ	Đội hình, chuyển nhượng, phát ngôn	Thông báo trên kênh chính thức của đội và tuyển thủ (Facebook, X, Instagram, YouTube, Discord); phát biểu tại họp báo sau trận
Cơ sở dữ liệu thi đấu và dữ liệu game	Lịch, kết quả từng ván, thống kê trận đấu, tỷ lệ chọn và cấm, tiểu sử tuyển thủ, dữ liệu game	Liquipedia, gol.gg, LoL Esports API, valorant-api, RoWatcher và Rotrends (số liệu game Roblox)
Báo chí và trang tin esports	Đối chiếu, bổ sung bối cảnh, phỏng vấn; không dùng làm nguồn duy nhất cho số liệu	Trong nước: GameK, Kênh14, VnExpress, Thanh Niên, Tuổi Trẻ, ZNews, Webthethao, Thể Thao 247, Người Đưa Tin, Viet Nam News, Thể thao & Văn hóa, Lag.vn, VSGG, EsportNow, ONE Esports Việt Nam, Sforum. Quốc tế: Inven Global, Sheep Esports, ONE Esports, Dot Esports, Hotspawn, EarlyGame, Esports.net, esports.gg, GosuGamers, VLR.gg, Valo2Asia, GINX, Khan Sports (Hàn Quốc), Pocket Gamer, PCGamesN, Insider Gaming, Beebom, Try Hard Guides
Trang tổng hợp và cửa hàng	Đối chiếu code, giá và trang phục đã mở bán	Thế Giới Di Động, CellphoneS, FPT Shop, Di Động Việt, Hoàng Hà Mobile, VTC Pay
Bách khoa toàn thư	Bối cảnh chung về nhân vật, tổ chức, địa danh	Wikipedia (chỉ dùng cho bối cảnh, không dùng cho số liệu thi đấu, giải thưởng hay kết quả)

Cách kiểm chứng: số liệu quan trọng (kết quả, tiền thưởng, ngày tổ chức, thay đổi chỉ số) được đối chiếu với nguồn chính thức trước khi đăng; nếu nguồn chính thức chưa công bố, bài không nêu con số đó. Khi hai nguồn mâu thuẫn, bài dùng nguồn chính thức và ghi rõ. Bản dịch tên kỹ năng, chế độ chơi, tên tướng và đặc vụ lấy theo bản tiếng Việt chính thức của game.

Không được dùng làm nguồn: tin đồn và rò rỉ chưa được xác nhận, bài đăng mạng xã hội không phải kênh chính thức, ảnh chụp màn hình không rõ gốc, trang bán tài khoản hay trang cung cấp phần mềm can thiệp vào game. Nội dung từ các nguồn này không xuất hiện trên vnEsports dưới dạng tin.

3. Dữ liệu tự động

Một phần nội dung của vnEsports là dữ liệu do hệ thống thu thập, không phải bài viết tay:

• Lịch thi đấu và kết quả: lấy từ cơ sở dữ liệu giải đấu được phép sử dụng, cập nhật nhiều lần mỗi ngày, quy đổi sang giờ Việt Nam và đối chiếu với thông báo của ban tổ chức khi có thay đổi lịch.
• Bảng code game: code được thu thập hằng ngày từ kênh chính thức của nhà phát triển và nhà phát hành, đối chiếu thêm với các trang tổng hợp; mỗi code ghi ngày thêm, code hết hạn chuyển sang bảng riêng.
• Số liệu đội hình ĐTCL và tỷ lệ chọn tướng: tính từ dữ liệu trận đấu của phiên bản hiện tại, cập nhật theo bản vá; khi phiên bản kết thúc, số liệu chốt được lưu lại.
• Trang tướng, đặc vụ, đội tuyển, tuyển thủ: phần dữ liệu (kỹ năng, chỉ số, đội hình, kết quả) cập nhật tự động; phần giới thiệu do biên tập viên viết và duyệt.

Mọi trang dữ liệu đều hiển thị thời điểm cập nhật gần nhất. Khi phát hiện dữ liệu sai do nguồn hoặc do hệ thống, biên tập viên sửa tay và ghi nhận để điều chỉnh quy trình thu thập.

4. Viết, biên tập và duyệt

Bản nháp có thể được soạn với sự hỗ trợ của công cụ tự động trong khâu thu thập và đối chiếu dữ liệu. Trước khi đăng, biên tập viên đọc toàn bộ bài và kiểm tra theo danh sách sau:

1. Mỗi số liệu, ngày, tên và kết quả truy được về nguồn trong nhóm ưu tiên.
2. Không có thông tin chưa được xác nhận được trình bày như sự thật.
3. Tin tức tách khỏi nhận định; phần phân tích ghi rõ là nhận định của biên tập viên.
4. Tên riêng, thuật ngữ và tên trong game viết đúng theo bản chính thức.
5. Tiêu đề phản ánh đúng nội dung, không hứa điều bài không có.
6. Không sao chép câu chữ của nguồn; trích dẫn ngắn có dẫn nguồn.
7. Không có liên kết ra ngoài trừ kênh chính thức khi cần; không có liên kết trả phí.
8. Ảnh đúng bối cảnh, có chú thích và ghi nguồn.
9. Bài phù hợp với người đọc nhỏ tuổi: không hướng dẫn gian lận, không nội dung cá cược, không thông tin cá nhân của người chưa thành niên.
10. Ngày đăng, chuyên mục, thẻ và trang liên quan được gán đúng.

Nguyễn Duy Cương duyệt từng bài và chịu trách nhiệm về mọi nội dung đã đăng.

5. Ảnh, video và tư liệu

Ảnh trên vnEsports lấy từ bộ tư liệu báo chí và trang chính thức của nhà phát hành, ban tổ chức, đội tuyển, hoặc từ dữ liệu trong game; nguồn được ghi ở chú thích ảnh (“Ảnh: Riot Games”, “Ảnh: Garena Free Fire”…). vnEsports không gỡ chữ ký, không chỉnh sửa làm sai nội dung ảnh, không dùng ảnh của cơ quan báo chí khác và không dùng tranh của người hâm mộ khi chưa được phép. Nội dung về LMHT, ĐTCL và Valorant dùng tài sản của Riot Games theo chính sách nội dung dành cho cộng đồng của Riot; ghi chú đầy đủ tại trang Miễn trừ trách nhiệm.

6. Cập nhật và đính chính

• Cập nhật: khi có thông tin mới (kết quả, lịch đổi, thông báo bổ sung), bài được sửa và hiện ngày cập nhật ngay dưới tiêu đề. Trang dữ liệu tự động hiện thời điểm cập nhật gần nhất.
• Đính chính: sai sót về dữ kiện được sửa ngay khi phát hiện; với lỗi làm thay đổi ý nghĩa của bài (sai kết quả, sai tên người, sai số tiền), bài ghi thêm một dòng đính chính nêu rõ nội dung đã sửa.
• Gỡ bài: chỉ khi nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư hoặc sai về bản chất; khi gỡ, trang để lại ghi chú lý do.

Phản hồi về nội dung gửi qua trang Liên hệ, ghi rõ đường dẫn bài và điểm cần sửa. Mỗi phản hồi được đối chiếu lại với nguồn gốc trước khi sửa.

7. Tính độc lập, quảng cáo và quà tặng

Nhà quảng cáo, nhà tài trợ, đội tuyển và nhà phát hành không can thiệp vào việc chọn đề tài, nội dung bài hay thứ tự xếp hạng. vnEsports không nhận tiền để đăng, gỡ hay sửa tin, không bán liên kết trong bài và không đăng bài quảng cáo dưới hình thức tin tức. Nội dung có yếu tố thương mại được ghi chú ngay đầu bài. Sản phẩm, mã quà tặng hay vé sự kiện nhận từ nhà phát hành (nếu có) được nêu trong bài liên quan và không ảnh hưởng tới đánh giá. Biên tập viên không là thành viên, nhân viên hay cổ đông của đội tuyển, nhà phát hành nào được đưa tin.

8. Bình luận của độc giả

Bình luận được mở trên bài viết và được kiểm duyệt. Bình luận bị xóa khi chứa nội dung xúc phạm, kỳ thị, thông tin cá nhân của người khác, quảng cáo, liên kết mua bán tài khoản hay phần mềm can thiệp vào game. Bình luận của độc giả không đại diện cho quan điểm của vnEsports.

9. Bảo vệ người chơi nhỏ tuổi

Phần lớn các game được đưa tin có người chơi dưới 18 tuổi, nên vnEsports không đăng hướng dẫn gian lận, bản game sửa đổi, dịch vụ mua bán tài khoản, nội dung cá cược hay các “công cụ tạo tiền trong game”; cảnh báo lừa đảo được đặt trong các bài về nạp tiền và code. Thông tin cá nhân của tuyển thủ chưa thành niên chỉ dùng phần do ban tổ chức hoặc đội tuyển công bố.

10. Khiếu nại về nội dung

Cá nhân, đội tuyển, nhà phát hành hay cơ quan có thể gửi khiếu nại về một bài viết qua trang Liên hệ hoặc email ở chân trang, kèm đường dẫn bài, nội dung khiếu nại và căn cứ. Khiếu nại được xử lý theo thứ tự nhận; kết quả (sửa, đính chính, giữ nguyên kèm giải thích, hoặc gỡ) được trả lời qua email và thể hiện trên bài nếu có thay đổi.

Câu hỏi thường gặp về quy trình biên tập